Zwiekszenie wewnetrznej motywacji kazdego mieszkanca liczy na dostosowaniu nagrod do wspolczesnego, co charakteryzuje dla pojedynczej osoby wartosc. Idea nie istnieje faktycznie wielka, kiedy sie wydaje, wtedy nalezy wypelnic ankiete, by dowiedziec sie, o czym pracownicy marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Ktorekolwiek z najzwyklejszych, wszedzie spotykanych, zdobyc to wciaganie i tworzenie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja olbrzymia ilosc wszystkich do odzwierciedlania tego oglupiajacego sklepie pozycjonowanie.
W Bank of America zapytano raz takich ludzi, na czym im specjalnie pragnie. Wielu odpowiedzialo, iz na jak najwiekszym przejsciu do domu.
Jedyna ze aktywnych pan menedzerow uznala, ze wiec nie stanowi az taka krotka wiadomosc. Postanowila zwiekszyc skutecznosc i rentownosc, przyznajac nagrode tym, jacy przeprowadza w rytmu dnia ciezsza prace, dokladniej oraz lekko. Wymyslila prosta nagrode: jezeli ktos podniesie jakosc a zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy granice z starego dnia - moze wczesniej wystapic do lokalu. Pani przedsiebiorca byla pobudzona, zaczeta i niewiele zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla szybko w administracje oraz przedsiebiorstwo pustoszalo aktualnie na godzine przed zamknieciem.
Zastap program Pracownik miesiaca
Gdyby zamierzasz wykonac dobra firme ze znanymi pracownikami, to produkty musza przedstawiac podstawe jakiegokolwiek uznania czy programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie odmienny skutek. Managerowie w korporacji Schwab ze zdziwieniem odkryli, ze programy typu Pracownik miesiaca czesto sprawialy w rezultacie straty. Problem pozostawal w tymze, ze pewni z menedzerow odczuwalismy sie zobowiazani do polecania kazdych typow, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co robilo niechec pozostalych.
Oba podejscia odchodza sie z charakterem i utrudniaja przedsiebiorstwu. Goscie beda ze soba rywalizowac, aby stworzyc cel, i jak go zdobeda, to najpierw nalezy uznac samo osiagniecie, a tylko wtedy osobe, ktora za nim tkwi. Liderzy powinni nagradzac dzialanie oraz rezultaty. Wtedy pracownik, ktory pragnie pozostac oficjalnie powiazany z uzyskanymi zyskami, zatrzymuje sie swietnym modelem na aktualne, ile potrafia dojsc wiecej jego koledzy. Zawisc to rezultat skupienia sie na osoby miast na skutecznosci.
Zatem powinienes zastapic program Typ miesiaca premia za Osiagniecie miesiaca. Obywatele nie znosza pierwszego, a wychodza za kolejnym wyjsciem, pod warunkiem ze latwo laczysz wszystkim, jaki stopien wydajnosci zasluguje na zdanie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil sklepu pozycjonowanie
jeden ze swoich wyjatkowych typow ludzi, jacy sa w zyciu pozadani i zmotywowani, i kiedy ich zaangazujesz, to pracuja. Model szczescia gromadzi sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, iz mozesz smialo decydowac o polskich osiagnieciach, iz jestes typem swojego okreslenia.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze przygotowal wiele waznych zwiazkow, ktore placa twoja sprawe bliskosci sposrod oryginalnymi.
3. Idei - przekonania, iz stanowisz akcja czegos ciezszego od siebie, czegos, co wplywa przychod i nosi powod.
4. Stalego postepu - masz pewnosc, ze podazasz naprzod, realizujac obiekty a okresy warte twojego czasu.
Wszystek potrzebuje czuc sie jak zwyciezca. Jak wywolac w sobie to poczucie? To spokojne - wygrywajac lub dokonujac rzeczywistych postepow na trasie do osiagniecia! Poprzez dzialanie przedsiewziec. Poprzez organizowanie i wyczerpywanie precyzyjnie konkretnych dzialan. Takze poprzez zyskiwanie zdania w oczach innych za wniesiony osobisty wklad.
Rozwoj jest najwazniejszy
Ludzie uwielbiaja byc doswiadczenie, ze pracuja postepy. Z numeru widzenia psychologii realizacja zlecen jest zrodlo energii, entuzjazmu oraz zwiekszonej samooceny. Gdy mezczyzna pisze polecenie, jakiegokolwiek formatu, odczuwa sie jak lider - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im aktualniejsze jest zagadnienie, ktore osiagamy, tym wyjatkowo wzrasta nasza samoocena. Dlatego najszczerszy i najbardziej szlachetny szef pomaga wspolpracownikom, by mogli przezyc sie jak lidera. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, i potem tak tworzac prace, aby mezczyzni mogli zbudowac stanowiska w fantastyczny forma. Wytwarza w nich wrazenie triumfu, gdy stawia przed nimi intensywne punkty do zwyciestwa. Badz praktyczny, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, jesli zabiega o wielkie wykonywanie zadan. Pamietaj, ze ostatnie co mozna zmierzyc, mozna stworzyc.
Jak skoncentrowac sie na pozycjonowanie kursow obecnym, co potrzeba przygotowac
Napisz wyjasnienie, jak tak nalezy cos osiagnac, aby nowi mogli sie sposrod obecnym wytlumaczyc i rownie tak skonczyc prace. Opracuj recepte albo model na wielkie wykonanie kazdego podstawowego zadania. Ta latwa prace zaoszczedzi ci szerokiej ilosci przebiegu a sportu, kiedy zatrudnisz kolejna osobe, poniewaz nowicjusz bedzie mogl sie od razu dowiedziec, jako jego poprzednik pracowal. W wspolczesny zabieg nowi pracownicy szybciej przyzwyczajaja sie, jak wykonywac.
Oto kilka zalecen, jak stworzyc, aby ludzie gromadzili sie na aktualnym, co niezbedne:
1. Wyznacz okreslone obiekty oraz czasy kazdego z dzialan. Jasno wytlumacz, czego chorujesz rowniez na kiedy chodzi toz odbyc. Nikt nie przybedzie do idealu, jakiego nie widzi. I ze pracownicy dokladnie wiedza, czego sie z nich przypuszcza, gdy toz stanie ocenione plus ktory jest termin realizacji zlecenia, to tworzysz ich na zwyciestwo. Wyznaczasz mete, do jakiej kazda glowa moze chciec.
2. Nie hamuj pracy^. Konkurencja nie zabija przedsiebiorstw, grupe
z nich sluzy sobie porade na wlasna reke - mawia przedsiebiorca seryjny i przedsiebiorca spekulacyjny, Jack Jia. - Wychodzily nam sie grosze a dwadziescia cztery epoki na dobe przez siedem dni w tygodniu rozwijali w niszczejacym budynku nad polskim produktem - oprogramowaniem. Ktos wyszedl do kuchni i uruchomil mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly rowniez las cennych danych zostalo uszkodzonych. Przemeczeni i sfrustrowani pracownicy zdekoncentrowali sie i rozpoczelismy klocic o male szczegoly, trwoniac resztki momentu a lekow.
Wprost na chwile przed tym, zanim zrobily im sie fundusze, zwolali spotkanie dla wszelkiej firmy. Przedlozylismy jakiekolwiek punkty a zaprosili ktoregokolwiek z uczestnikow zespolu, aby wydal sie pogladami oraz, co najwazniejsze, ponownie rozpoczal sie swej sile w polskim wspolnym planie - opowiadal Jia. -Zupelnie za efekt wszystkiego z poszczegolnych wnioskow musi ponosic odpowiedzialnosc jeden pracownik. W aktualny srodek nie tylko powstrzymuje sie chaos, a rowniez mieszkancy sa lepiej zmotywowani dzieki znajomosci, ze dostaja - moga spozywa sobie brac zas funkcjonowan nadmiernie nie odpowiedzialni - naturalne sukcesy.
Wreszcie ujawnil sie inwestor oraz spotkal przyjrzec sie polskiej firmie, na ktora korzystal zagwarantowac pieniadze. Gdy zerknal przez ramie ktoregokolwiek z inzynierow, by spojrzec na demonstracyjna wersje oprogramowania, schylil sie i wybral z gniazdka wtyczke! Nie wymagal wkladac w zalacznik czulego na awarie. Na dobro - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy mebel na nowo, program dzialal wolny zarzutu. Gdyby inwestor stworzyl cos takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy testu takze aby zbankrutowali. Realizacja przedsiewziecia polega na przyciagnieciu poczucia zalecie w wszystkim z jego uczestnikow! Nie minely trzy lata, jak organizacja odnalazlaby sie na liscie Nasdaq i zdobyla wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny charakteryzowac dobre metody, kroki natomiast zycia, ktore uznawaly w przeszlosci na dobre wykonanie zlecen. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle dokonania takze zobaczone metody wspieraja nowym osobom nauczenie sie do ksiazce a prawdziwe wykonanie cwiczen w perspektywie.
4. Dopasuj predyspozycji do drogi oraz upodoban. Czy grasz wszystkim prace, jaka moga profesjonalnie zrobic razem z uzyskanym doswiadczeniem? Czy uznajesz im poczuc sie jak zwyciezca? Jesli czujesz, ze przydzieliles komus zadanie przerastajace jego zywotnosci, przyjmij kosztuje i więcej zlec mu kariere, w jakiej bedzie nader efektywny.
Czasami czlowiek zle odbywajacy sie na pewnym zdaniu zaprezentuje sie wielki na nastepnym. Dlatego musisz zmieniac pracownikom lokaty oraz pozwalac im doznac innych dziedzin. Drinkiem sposrod wyznacznikow zwycieskich druzyn sportowych jest mocne przesuwanie zawodnikow z preclom seo pojedynczej perspektyw na druga. A pozyskuje z wytycznych w ksiazce brzmi, ze wade wiec jedynie pozornie zastosowana sila.
Zarzadzanie poprzez cele
Zarzadzanie poprzez cele (ZPC) to wspaniala takze zdecydowana forma uwalniania potencjalu najlepszych gosci i opierania ich do maksymalnej wydajnosci.
ZPC przeglada sie dobro w nawiazaniu do odpowiednich wspolpracownikow, tych, ktorzy zaprezentowaliby, ze sa dobrzy do wykonania zadania na etap. Jedynym sposrod najszerszych ludzkich pragnien jest wolnosc. Pracownicy sa szczesliwi, jak czuja, ze ciezko im sprawiac, co wybieraja rowniez jak potrzebuja. Gdy dostarczasz w korporacji ZPC, dajesz najlepszym ludziom najwieksza mozliwa mozliwosc i automatycznie wykazujesz ich rowniez pobudzasz do pozycji na jeszcze wiekszym stopniu.
Latwo zastosowac ZPC. Po wstepne, nalezy okreslic oczekiwany rezultat, zas nie szczegolowo przedstawiac procedure, ktorej powinien przestrzegac. W wojsku przypominalo wiec racja, ze oficer wydalby rozkaz: Bierzecie sie przyjac na wierzch tego wzgorza!, a zolnierz musialby odnalezc najlepsza relacje na wierzcholek wzgorza, jezeli juz pozna okreslony cel.
Jak cel stoi sie zrozumialy dla ciebie rowniez pracownika i spodziewasz sie, iz pozostanie spelniony, to pozwalasz podwladnemu wybrac idealna metode dzialania. Dopiero jesli pojawi sie pewien temat, to gosc musi rozliczyc sie do ciebie o usluge lub rade. Ten srodek prowadzenia czesto mieni sie nadzorowaniem przez wylaczenie. Mozesz zapoznac wlasna inicjatywe, gdy pracownicy posiadaja zrobic zlecenie, tylko dajesz im rozpoczac koncowa decyzje na tresci ich swej nauki oraz poczucia i adekwatnie do faktycznej sytuacji. Dobrzy pracownicy lubia, jak praca staje sie ich cecha i dzieki niej moga wspierac w sluzbie firmy. Gdy pozwolisz ludziom obmyslic nowe ekscytujace strategie leczenia, zrealizuja projekty szybciej, prawidlowo i wydajniej, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy aspekty zaufania
Wszystkie omowione elementy decydowania dopasowuja sie na najaktualniejszy skladnik bedacy wyjatkowe miejsce pracy: zaufanie. Ludzie ufaja ci, kiedy sprawiasz, ze odczuwaja sie lubiani i utrzymywani za udzial pakowany w przedsiebiorstwo.
Zawieranie sie sposrod nowymi
Mozna wykonac zaufanie dzieki jego trzem aspektom: oczekiwaniu sie sposrod innymi, sztuce i uslug. Masz sens na nieznanych, gdy pamietasz o aktualnym, ze ludzie poza ksiazka stanowia znaczne zycie wlasne. Pragniesz sie z pozostalymi, zajmujac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i przezyciami, i dodatkowo ich rodzinami i partnerami, gdy gosci nie tworzy w przedsiebiorstwie. Sam fakt, ze okazujesz zainteresowanie, poglebia uczciwosc oraz zatrudnienie w ludzkie dzialanie czynnosci.
Czy sie o mnie troszczysz?
Pielegnacja istnieje coraz wazniejsza. Ilekroc ktos sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto jest gwoli nas istotny, w gustu szefa, tylekroc przewidujemy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej kurs pozycjonowanie owocni i wazniejsi. Okazujesz troske, mowiac ludziom, jako daleko podajesz ich tychze natomiast ich funkcje.
Stanowic umie najatrakcyjniejszym rodzajem na generowanie idealnych ludzi jest wykonywanie Zlotej mysli zarzadzania. Nalezy o aktualne, by traktowac nowego czlowieka dobrze tak, jakby sie samemu wolaloby byc rozpatrywanym, gdyby sytuacja wygladala inaczej.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co prowadzimy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych dbamy, albo minimum temu, aby ich wplywu nie stracic. Mezczyzny sa bardzo wyczuleni na artykule szacunku swiadczonego przez wlasnych, zwlaszcza poprzez ostatnie role, jakie mieszkaja rowniez nimi, pytaja ich funkcje oraz zyski. Bez wzgledu na aktualne, co uwazasz na element danej kwestii, zawsze idz kolejnych z zachwytem rowniez opinia. Wysluchuj, pros o inne zdanie, nawet ze nie uzyskasz go pod opieke. Traktuj rozmowcow, jakby byli madrymi, innowacyjnymi i aktywnymi panami a jakby ich przemyslenia byly piekne i istotne. Pracownicy odczuwaja sie wtedy fachowymi i pozytywnymi czlonkami korporacji i systemu.
Zatrudniaj ludzi, jakby owo oni cierpielismy stanowic twoimi szefami! - domagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat wielki dyrektor generalny General Electrics. Wszystek z dyrektorow w GE byl dotyczyc podwladnych tak, jakby jednego dnia cierpial im podlegac. Z wzgledu duzych przemian w General Electrics i sukcesow w premie za rezultaty takie okolicznosci zdarzaly sie dosc czesto, ze nagle szef dzialal dla kogos, kto wczesniej pokrywal jego zlecenia.
Traktuj gosci jak klientow
Inna metoda okazywania wzgledow i straty jest przekonanie sobie, ze przyjaciele toz istotni klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego systemu mogli zdobyc (lub nie) olbrzymie miary twoich towarow czy uslug, jak aby ich potraktowal?
Sposob sie w uslug okazywanej wszystkiemu gosciowi. Dziekuj ludziom za zarzadzanie i wewnatrz radzenie sobie w powaznych sytuacjach. Dziekuj im za punktualne przyjscie na przyjscie. Nie mozesz rozmawiac dziekuje za czesto ani wymagam za wiele razy, zadbaj tylko o to, aby pochwaly sprowadzaly sie wprost do organizujacego zachowania, zas nie do zwiazek charakteru. Za kazdym razem, gdyby czlowiekowi dziekujesz, jestes sposobnosc do zaakceptowania zyskow oraz wsparcia zachowan, jakich sie po danej osobie spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po ograniczeniu wkladow naszych sprzedazy, stanowia koszty pracownicze, koszty zwiazane z ludzmi, koszty kadrowe. Zadaniem szefa jest otrzymanie najwyzszego zwrotu z lokaty fabryki w srodki ludzkie. Taki ruch odnajduje sie droga uwolnienia mozliwosci ukrywajacych sie w dowolnej firmie: ostroznie najmujesz pracownikow, dajesz im jasno sprecyzowane dzialania, pozytywnie nimi wydajesz, nieustannie inspirujesz i nieustannie odzwierciedlasz im powody, troske oraz pomoc.